Кто управляет сервисом. «spicyapi» — торговое наименование компании, которая управляет сервисом, и именно с этой компанией вы заключаете договор. Все упоминания ниже слов «мы», «нас» или «оператор» означают эту компанию.
1. Сфера действия
Настоящие условия распространяются на сайт spicyapi, консоль и HTTP API, который передает запросы на генерацию сторонним моделям. В отношении этого предмета они составляют полное соглашение между вами и оператором сервиса.
Два документа включены в настоящие условия посредством ссылки и имеют равную силу: контент-политика, которая определяет, что можно генерировать, и политика конфиденциальности, которая описывает, что записывает сервис.
2. Право на использование и возраст
Чтобы иметь аккаунт, вам должно быть не менее 18 лет, а если в месте вашего проживания возраст совершеннолетия выше — не менее этого возраста. Более низкого порога нет, как нет и исключений для использования несовершеннолетним под присмотром взрослых или в корпоративных целях, и вы не вправе позволять лицам младше этого возраста пользоваться вашим аккаунтом или вашими ключами.
Если вы открываете аккаунт для организации, вы подтверждаете, что уполномочены принимать обязательства от ее имени, и «вы» означает одновременно вас и эту организацию.
Зарегистрированные аккаунты могут получать доступ к моделям, способным создавать контент для взрослых, без отдельной проверки возраста третьей стороной на этой платформе. Такой доступ к продукту не заменяет обязательств по подтверждению возраста, получению согласия или соблюдению требований юрисдикции, которые распространяются на вас или на конечных пользователей вашего собственного сервиса; меры контроля описаны в разделе 8 контент-политики.
3. Где предоставляется сервис
Мы не предоставляем сервис пользователям в материковом Китае. Это требование соблюдения законодательства, а не коммерческое предпочтение.
Помимо этого пункта, ограничение применяется в следующих местах: на границе CDN по стране источника запроса, на исходном сервере путем повторной проверки заголовка страны, при регистрации и при оплате — причем платежные каналы материкового Китая не будут подключены ни на каком этапе. Страна, определенная при регистрации, сохраняется в аккаунте, чтобы основание для решения можно было впоследствии проверить.
Запросы из региона, заблокированного таким образом, отклоняются с кодом ошибки 40303. Мы не раскрываем, какой именно признак привел к этому решению.
Другие регионы могут быть недоступны по совокупности правовых причин и в силу наших договоров с поставщиками моделей: некоторые поставщики по своим условиям запрещают обслуживать определенные территории.
Мы также не предоставляем сервис пользователям в Великобритании, Гонконге, Макао, Саудовской Аравии, Объединенных Арабских Эмиратах, Катаре, Кувейте, Бахрейне, Омане, Пакистане, Бангладеш, Афганистане, Индонезии, Малайзии и Брунее — с учетом того, как законодательство этих территорий относится к контенту для взрослых и контенту, созданному ИИ. Вы не можете регистрироваться, получать доступ к сервису или пользоваться им с любой из этих территорий, а используя сервис, вы подтверждаете, что не находитесь ни на одной из них. Сокрытие местоположения с помощью VPN или иным способом этого не меняет; аккаунт, которым пользуются с одной из этих территорий, мы можем приостановить или закрыть.
4. Ваш аккаунт и ваши ключи
Вы отвечаете за все действия, совершенные с использованием вашего аккаунта и каждого выпущенного в нем API-ключа, в том числе любым лицом, которому вы передали ключ.
Консоль предлагает необязательную многофакторную аутентификацию TOTP и одноразовые коды восстановления. Храните коды восстановления в тайне и офлайн: любой, у кого есть такой код, может получить возможность один раз пройти проверку второго фактора. Чувствительные действия с аккаунтом и платежами могут требовать недавней проверки безопасности, даже если вы уже вошли в систему.
Для ключей можно задать эксплуатационные ограничения — общий и дневной лимиты расходов, круг доступных моделей, ограничения по IP и срок действия, — поэтому у ключа, переданного внешней стороне, возможности могут быть уже, чем у ключа для внутреннего использования. К ключам не привязывается право на контент для взрослых: возможности определяются выбранной моделью, без декларирования контента и без проверки содержимого каждого запроса платформой, как описано в контент-политике.
Немедленно сообщите нам, если ключ был раскрыт. Вы можете в любой момент самостоятельно отозвать ключ в консоли; это быстрее, чем обращаться к нам, и это должно быть вашим первым действием.
5. Допустимое использование
Определяющим документом является контент-политика. Кратко и без сужения ее положений:
- Вы не вправе использовать сервис для того, чтобы генерировать, запрашивать или распространять сексуальный контент с участием несовершеннолетних или лиц, которые выглядят несовершеннолетними; обрабатывать изображение реального ребенка через эндпоинт замены лица или головы (face-swap, head-swap) либо через модель, способную создавать контент для взрослых; создавать интимные или сексуализированные изображения узнаваемого реального человека без его документально подтвержденного согласия; использовать внешность реального человека, чтобы клеветать на него, преследовать его, вымогать у него, обманывать его или выдавать себя за него; либо создавать материалы, незаконные там, где находитесь вы, где находится ваша аудитория или где работаем мы.
- Вы не вправе пытаться обойти ограничения доступа к моделям или ключам, ограничения частоты запросов или лимиты расходов, а также искажать сведения о своем возрасте, местонахождении или полномочиях.
- Вы не вправе перепродавать API или открывать к нему доступ своим конечным пользователям, не применив меры подтверждения возраста и контроля контента, требуемые для вашей аудитории и юрисдикции. Наличие зарегистрированного аккаунта на платформе не означает, что ваши конечные пользователи прошли проверку.
- Вы не вправе использовать сервис для создания конкурирующего слоя передачи запросов путем систематического извлечения нашего каталога, цен или метаданных моделей.
6. Оплата
Цены указываются в долларах США за единицу результата — за изображение, за секунду видео, за токен, в зависимости от модели. Здесь нет внутренней валюты в виде кредитов, нет подписки, а оплаченный баланс не сгорает. У промо- и бонусного баланса может быть срок действия, он указывается при начислении.
Как происходит списание:
- Когда вы отправляете задачу, мы резервируем на вашем балансе ее оценочную стоимость. Средства переходят из доступных в зарезервированные; общая сумма на аккаунте не меняется.
- Когда задача переходит в конечное состояние, мы либо списываем зарезервированную сумму по фактической стоимости, либо полностью ее возвращаем.
- Если фактическая стоимость окажется выше зарезервированной суммы, разницу мы берем на себя. С вас никогда не списывается больше суммы, показанной как зарезервированная при отправке задачи.
Сумма за задачу, завершившуюся ошибкой, возвращается полностью и автоматически, за ограниченными исключениями, указанными в Политике возвратов и отмены: уже доставленный вам результат и модели, на странице которых указано, что запросы с ошибкой или отклоненные запросы тоже оплачиваются. Успешно выполненная задача оплачивается, и деньги за нее не возвращаются на том основании, что результат оказался не таким, как вы хотели, — в том числе если модель вернула смягченный, неполный или не соответствующий заданию результат. Поведение модели не является недостатком сервиса.
Если платежный провайдер доступен, вы можете отдельно сохранить способ оплаты и явно включить автопополнение. Перед включением вы выбираете порог доступного баланса, сумму одного пополнения и месячный лимит. Мы вправе списывать средства с сохраненного способа оплаты без вашего участия только в соответствии с этими указаниями; вы можете отключить автопополнение в любой момент, и для отключения не требуется новый платеж. Успешный платеж, подтвержденный платежным провайдером, зачисляет соответствующую сумму на ваш баланс. Неуспешные платежи и платежи с неопределенным результатом ничего не зачисляют, а платеж с неопределенным результатом может быть повторен с тем же идентификатором транзакции, чтобы избежать двойного списания.
Если включено ручное пополнение, вместо этого вы можете создать заявку в консоли и следовать показанным там инструкциям по оплате. Баланс увеличивается только после того, как уполномоченный оператор проверит внешний платеж и подтвердит эту заявку. Для сверки доступны баланс, статус заявки и журнал операций в консоли; если вам нужен документ для учета платежа, выпустите счет.
Счета. Вы можете выпустить коммерческий счет за оплаченное пополнение, а за закрытый месяц — отчет о расходах: это запись о том, что было израсходовано из уже оплаченного вами баланса, а не второй платежный документ. Налог указывается как нулевой: мы — поставщик из США, мы не взимаем и не перечисляем за вас НДС, GST или налог с продаж, и на каждом документе есть отметка о reverse charge (обратном начислении налога) — декларирование любого налога, подлежащего уплате в вашей стране, остается за вами. Наименование плательщика и необязательный налоговый номер в документе — те, что ввели вы, и мы не проверяем ни то, ни другое; за их точность отвечаете вы.
7. Права на входные данные и результаты
Ваши входные данные остаются вашими. Вы сохраняете все права, которыми обладаете, на промпты, референсные изображения и другие отправляемые вами материалы. Вы предоставляете нам только лицензию, необходимую для работы сервиса: передавать ваши входные данные выбранной вами модели, хранить их в течение сроков, указанных в политике конфиденциальности, и хранить их дольше, если этого требует юридическое удержание (legal hold) или текущий спор.
Результаты. Мы не претендуем на право собственности на то, что возвращает вам модель, и передаем вам те права на этот результат, которые сами получаем от поставщика, управляющего этой моделью, — и не более того.
Мы сознательно не обещаем большего, и прежде чем строить бизнес на этом ответе, вам стоит прочитать два следующих абзаца.
- Мы — слой передачи запросов, а не оператор модели. Запросы выполняются сторонними поставщиками на их собственных условиях. Мы не можем предоставить права, которыми не обладаем, а условия поставщиков, с которыми мы работаем, касаются права собственности на контент, отправленный пользователем, но ничего не говорят о передаче права собственности на сгенерированный результат. Любая наша гарантия того, что результат принадлежит вам, была бы шире цепочки лицензий, на которую она опирается.
- Результат, созданный только ИИ, может вообще не подлежать правовой охране. В ряде юрисдикций материалы, созданные без достаточного творческого вклада человека, не охраняются авторским правом. Это вопрос права, касающийся самого результата, а не то, что мы или поставщик модели можем предоставить по договору.
Поэтому мы не даем никаких гарантий того, что результат оригинален, что он не похож на существующие произведения или что его использование не нарушит чьи-либо права. Урегулирование этих прав для задуманного вами использования — ваша ответственность.
8. Сторонние модели
Каталог составлен из сторонних моделей, каждой из которых управляет ее собственный поставщик. У модели с закрытыми весами единственный источник — запустить ее может только сервис компании, которая ее создала, — поэтому ее присутствие в каталоге означает, что мы отправляем ваш запрос этому поставщику, а он выполняет его на своих условиях. Названия моделей и товарные знаки принадлежат их владельцам; присутствие модели в каталоге не является заявлением о разрешении, партнерстве или одобрении со стороны ее владельца.
Из этого следуют три последствия, и они не являются недостатками:
- Поставщик модели может отклонить запрос согласно своей политике, даже если наша контент-политика ничем не нарушена. В этом случае задача завершается ошибкой, а сумма возвращается согласно политике возвратов.
- К вашим входным данным применяются собственные правила обработки данных этого поставщика с того момента, как мы их передаем. Политика конфиденциальности объясняет, какие пределы это накладывает на любые наши обещания.
- Модели могут быть отозваны, заменены новой версией или переоценены их владельцами с коротким сроком уведомления, и в таком случае мы можем удалить их из каталога.
9. Доступность и гарантии
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что он будет работать без перерывов, что какая-либо модель останется доступной, что запрос будет выполнен успешно или что результат будет точным, безопасным или пригодным для какой-либо цели.
Мы не предоставляем договорного соглашения об уровне обслуживания, а также никаких сервисных кредитов или компенсаций за недоступность. Мы публикуем эксплуатационную цель: 99,9 % доступности нашего собственного слоя — прием запросов, прием задач и доставка обратных вызовов (callback). Эта цель не охватывает сторонние модельные сервисы, которые выполняют генерацию, заранее объявленные работы по обслуживанию и события вне нашего контроля. Это цель, к которой мы стремимся, а не гарантия, и ее недостижение не дает права на сервисные кредиты, возврат средств или какую-либо иную компенсацию. Текущее состояние компонентов публикуется на status.spicyapi.ai. Если уровень обслуживания отдельно согласован в письменной форме, для клиента, подписавшего такой документ, преимущественную силу имеет именно этот документ.
10. Ограничение ответственности и возмещение убытков
В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несем ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную прибыль, потерю дохода, утрату данных или ущерб деловой репутации, чем бы они ни были вызваны.
Вы отвечаете за то, как используете сервис, и за претензии, вызванные таким использованием. В той мере, в какой это допускает закон, вы обязуетесь защищать оператора, его участников, должностных лиц, сотрудников и подрядчиков, возмещать им убытки и ограждать их от ответственности в связи с любыми претензиями, требованиями, расследованиями, штрафами, потерями, ущербом, издержками или расходами, включая разумные расходы на юридическую помощь, которые возникают из-за: отправляемых вами входных данных; генерируемых вами результатов и того, как вы их храните, используете, передаете или публикуете; нарушения вами настоящих условий или контент-политики; нарушения вами любого закона или чьих-либо прав, включая права на неприкосновенность частной жизни, на коммерческое использование личности, на изображение, права интеллектуальной собственности и права в области защиты данных; либо использования вашими собственными пользователями продукта, который вы создаете на базе сервиса. Мы незамедлительно сообщим вам о такой претензии и можем участвовать в защите от нее или руководить этой защитой за ваш счет. Вы не вправе урегулировать претензию так, чтобы это налагало на нас какое-либо обязательство или признание, без нашего письменного согласия.
Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону. Это исключение распространяется на смерть или причинение вреда здоровью по неосторожности, на мошенничество, а также на любую ответственность, исключение которой не допускается применимым к вам законодательством о защите прав потребителей.
11. Приостановка и прекращение
Вы можете в любой момент прекратить пользоваться сервисом, самостоятельно отозвать все ключи и запросить закрытие аккаунта в консоли. Для закрытия нужно подтвердить, что это вы: ввести текущий пароль или, если у аккаунта нет пароля, одноразовый код, отправленный на электронную почту аккаунта. Неоплаченные заказы на пополнение, которые вы бросили, отменяются автоматически. Закрытие завершается, только если нет выполняющихся задач и задач, ожидающих расчета, нет платежа за пополнение, который еще обрабатывается, на аккаунте нет задолженности и нет командного рабочего пространства, которому еще нужен другой владелец. Если одно из этих условий выполняется, консоль фиксирует заблокированный запрос и сообщает, что нужно урегулировать; она не заявляет, что аккаунт закрыт. Оставшийся баланс никогда не блокирует закрытие: при закрытии он сгорает, и консоль просит вас явно подтвердить это, прежде чем продолжить.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, отозвать ключ или удалить сохраненный файл, если у нас есть разумные основания полагать, что контент-политика нарушена, если этого требует правовая или регуляторная обязанность, если платеж отозван или если продолжение работы подвергает нас или третье лицо серьезному риску.
Если сообщение касается материалов с участием несовершеннолетнего, мы принимаем меры до того, как связываемся с владельцем аккаунта, и сохраняем аккаунт, запись задачи и сохраненный файл, а не удаляем их.
Если мы закрываем аккаунт за нарушение абсолютных запретов из раздела 3 контент-политики или за мошенничество, мы можем сделать это немедленно и без уведомления; в той мере, в какой это допускает закон, оставшийся баланс не возвращается; и мы можем отказать тому же лицу или организации в открытии нового аккаунта. Как мы реагируем на официальные юридические запросы и когда передаем записи органам власти, описано в разделе 9 контент-политики.
При закрытии: учетные данные для доступа отзываются, а профиль обезличивается; записи биллинга, аудита, безопасности и минимальные записи для сверки сохраняются, как описано в политике конфиденциальности; обязательства из разделов 5, 7, 9, 10 и 12 продолжают действовать. Закрытие аккаунта не представляется как физическое удаление всех записей.
12. Применимое право и споры
Оператор учрежден в Соединенных Штатах, и сервис работает оттуда. Императивные права, предоставленные вам законодательством о защите прав потребителей страны вашего проживания, не затрагиваются настоящими условиями, и согласие с условиями не означает отказа от этих прав. Прежде чем начинать спор, напишите на support@spicyapi.ai — большинство обращений к нам касается биллинга или доступа, и такие вопросы быстрее решить, чем судиться.
Ничто в настоящих условиях не лишает вас прав, предоставленных императивными нормами законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания.
13. Изменения
Мы можем изменять настоящие условия. Если изменение существенное, мы до его вступления в силу уведомим о нем через консоль и по электронной почте на адрес, указанный в аккаунте, а продолжение использования после этой даты означает согласие.
Согласие фиксируется с привязкой к идентификатору версии, поэтому всегда можно восстановить, с чем именно вы согласились в конкретный момент. По той же причине у контент-политики есть собственный идентификатор версии. Существенное изменение может потребовать повторного согласия, если этого требует закон или характер изменения.
14. Контакты
Вопросы по настоящим условиям, а также любые сообщения о запрещенном контенте направляйте на support@spicyapi.ai. На странице для сообщений о нарушениях объясняется, что указать и что происходит дальше.