Chi gestisce questo servizio. «spicyapi» è il nome commerciale della società che gestisce il servizio, ed è la parte con cui concludi il contratto. Ogni riferimento che segue a «noi», «ci» o «il gestore» indica tale società.
1. Ambito di applicazione
I presenti termini disciplinano il sito web di spicyapi, la console e l’API HTTP che inoltra le richieste di generazione a modelli di terze parti. Costituiscono l’intero accordo tra te e il gestore del servizio in relazione a tale oggetto.
Due documenti sono incorporati per rinvio e hanno pari valore: la politica sui contenuti, che stabilisce che cosa può essere generato, e l’informativa sulla privacy, che descrive che cosa registra il servizio.
2. Requisiti di accesso ed età
Per essere titolare di un account devi avere almeno 18 anni, oppure la maggiore età prevista nel luogo in cui vivi, se più elevata. Non esiste una soglia inferiore né alcuna eccezione per l’uso da parte di un minore, neppure se supervisionato o per conto di un’azienda, e non puoi consentire a chi non ha raggiunto tale età di usare il tuo account o le tue chiavi.
Se apri un account per conto di un’organizzazione, confermi di avere il potere di vincolarla, e «tu» indica sia te sia tale organizzazione.
Gli account registrati possono accedere a modelli in grado di produrre output per adulti senza un distinto passaggio di verifica dell’età svolto da terzi su questa piattaforma. Questo accesso al prodotto non sostituisce gli obblighi in materia di accertamento dell’età, di consenso o legati alla giurisdizione che si applicano a te o agli utenti finali del tuo servizio; la sezione 8 della politica sui contenuti descrive i controlli.
3. Dove è offerto il servizio
Non offriamo il servizio agli utenti della Cina continentale. Si tratta di un requisito di conformità legale, non di una preferenza commerciale.
Oltre che nella presente clausola, l’esclusione viene applicata nei seguenti punti: all’edge della CDN in base al Paese di provenienza, sul server di origine ricontrollando l’header del Paese, in fase di registrazione e in fase di pagamento, dove non verrà integrato in nessun momento alcun canale di pagamento della Cina continentale. Il Paese determinato alla registrazione viene memorizzato insieme all’account, così che il fondamento della decisione possa essere verificato in seguito.
Le richieste provenienti da una regione bloccata in questo modo vengono respinte con il codice di errore 40303. Non riveliamo quale segnale abbia determinato la decisione.
Altre regioni possono non essere disponibili per una combinazione di motivi legali e di accordi che abbiamo con i fornitori dei modelli: alcuni fornitori vietano, in base ai propri termini, di servire determinati territori.
Non offriamo il servizio nemmeno agli utenti che si trovano nel Regno Unito, a Hong Kong, a Macao, in Arabia Saudita, negli Emirati Arabi Uniti, in Qatar, in Kuwait, in Bahrein, in Oman, in Pakistan, in Bangladesh, in Afghanistan, in Indonesia, in Malesia o nel Brunei, per il modo in cui la legge di quei luoghi tratta i contenuti per adulti e i contenuti generati dall’IA. Non puoi registrarti, accedere al servizio o utilizzarlo da nessuno di questi luoghi e, utilizzando il servizio, confermi di non trovarti in nessuno di essi. Nascondere la tua posizione con una VPN o con qualsiasi altro mezzo non cambia le cose, e possiamo sospendere o chiudere un account utilizzato da uno di questi luoghi.
4. Il tuo account e le tue chiavi
Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto con il tuo account e con ogni chiave API emessa nell’ambito di esso, comprese le azioni di chiunque a cui tu abbia fornito una chiave.
La console offre l’autenticazione a più fattori TOTP facoltativa e codici di recupero monouso. Conserva tali codici di recupero in modo riservato e offline: chiunque ne possieda uno potrebbe riuscire a superare una volta il secondo fattore. Le azioni sensibili relative all’account e ai pagamenti possono richiedere una verifica di sicurezza recente anche quando hai già effettuato l’accesso.
Le chiavi possono avere limiti operativi, come limiti di spesa complessivi e giornalieri, ambito dei modelli, restrizioni sugli IP e scadenza, così che una chiave affidata a un soggetto esterno possa avere un perimetro operativo più ristretto di una usata internamente. Le chiavi non conferiscono alcuna abilitazione ai contenuti per adulti: le capacità dei modelli sono determinate dal modello selezionato, senza alcuna dichiarazione sui contenuti né alcun esame dei contenuti da parte della piattaforma a ogni richiesta, come descritto nella politica sui contenuti.
Avvisaci immediatamente se una chiave viene esposta. Puoi revocare tu stesso una chiave dalla console in qualsiasi momento; è più rapido che avvisarci e dovrebbe essere la tua prima azione.
5. Uso accettabile
La politica sui contenuti è il documento di riferimento. In sintesi, e senza restringerne la portata:
- Non puoi usare il servizio per generare, richiedere o diffondere contenuti sessuali che coinvolgano minori o persone che sembrino minorenni; per elaborare l’immagine di un minore reale tramite un endpoint di face-swap o head-swap o un modello in grado di produrre output per adulti; per creare rappresentazioni intime o sessualizzate di una persona reale identificabile senza il consenso documentato di tale persona; per usare le sembianze di una persona reale al fine di diffamarla, molestarla, estorcerle qualcosa, truffarla o impersonarla; oppure per produrre materiale illecito nel luogo in cui ti trovi, in quello in cui si trova il tuo pubblico o in quello in cui operiamo.
- Non puoi tentare di aggirare i controlli di accesso ai modelli o alle chiavi, i limiti di frequenza o i limiti di spesa, né dichiarare il falso sulla tua età, sulla tua posizione o sui tuoi poteri.
- Non puoi rivendere l’API o esporla ai tuoi utenti finali senza applicare l’accertamento dell’età e i controlli sui contenuti richiesti per il tuo pubblico e la tua giurisdizione. Un account registrato sulla piattaforma non verifica i tuoi utenti finali.
- Non puoi usare il servizio per costruire un livello di inoltro concorrente estraendo sistematicamente il nostro catalogo, i nostri prezzi o i metadati dei modelli.
6. Addebiti
I prezzi sono espressi in dollari USA per unità di output: per immagine, per secondo di video o per token, a seconda del modello. Non esiste una valuta a crediti, non ci sono abbonamenti e il saldo pagato non scade. Il saldo promozionale o bonus può avere una data di scadenza, indicata al momento dell’assegnazione.
Come viene applicato un addebito:
- Quando invii un’attività, applichiamo sul tuo saldo un accantonamento pari al costo stimato. I fondi passano da disponibili ad accantonati; il totale dell’account non cambia.
- Quando l’attività raggiunge uno stato finale, addebitiamo in via definitiva il costo effettivo a valere sull’accantonamento oppure lo rimborsiamo per intero.
- Se il costo effettivo risulta superiore all’importo accantonato, la differenza resta a nostro carico. Non ti viene mai addebitato più dell’importo indicato come accantonato al momento dell’invio dell’attività.
Un’attività che fallisce viene rimborsata integralmente e in automatico, salvo le eccezioni limitate previste dalla Politica su rimborsi e annullamenti: l’output che ti è già stato consegnato e i modelli la cui pagina indica che vengono addebitate anche le richieste fallite o rifiutate. Un’attività che va a buon fine viene addebitata in via definitiva e non è rimborsabile per il motivo che l’output non era quello desiderato, anche nel caso in cui il modello abbia restituito un risultato attenuato, parziale o non aderente alla richiesta. Il comportamento del modello non costituisce un difetto del servizio.
Quando è disponibile un gestore dei pagamenti, puoi separatamente salvare un metodo di pagamento e attivare esplicitamente la ricarica automatica. Prima di attivarla scegli la soglia di saldo disponibile, l’importo di ogni ricarica e il tetto mensile. Possiamo addebitare quel metodo di pagamento salvato senza la tua partecipazione attiva (off-session) solo in conformità a tali istruzioni; puoi disattivare la ricarica automatica in qualsiasi momento, e la disattivazione non richiede un nuovo pagamento. Un pagamento andato a buon fine e confermato dal gestore dei pagamenti aggiunge al tuo saldo il credito corrispondente. I pagamenti non riusciti o dall’esito incerto non aggiungono credito, e un pagamento dall’esito incerto può essere ritentato usando lo stesso identificativo di transazione per evitare addebiti duplicati.
Quando è abilitata la ricarica manuale, puoi invece creare un ordine nella console e seguire le istruzioni di pagamento lì indicate. Il tuo saldo aumenta solo dopo che un operatore autorizzato ha verificato il pagamento esterno e confermato l’ordine. Il saldo, lo stato degli ordini e il registro dei movimenti nella console sono le registrazioni disponibili per la riconciliazione; se ti serve un documento da presentare a fronte di un pagamento, emetti una fattura.
Fatture. Puoi emettere una fattura commerciale per una ricarica che hai pagato e, per un mese chiuso, un rendiconto dei consumi, ossia una registrazione di quanto è stato prelevato da un saldo che hai già pagato, non un secondo documento di pagamento. L’imposta è indicata come zero: siamo un fornitore statunitense, non riscuotiamo né versiamo per tuo conto IVA, GST o imposte sulle vendite, e ogni documento riporta la dicitura di inversione contabile; qualsiasi imposta dovuta nel luogo in cui ti trovi resta a tuo carico da dichiarare. Il nome di fatturazione e l’identificativo fiscale facoltativo riportati su un documento sono quelli che hai inserito, e non verifichiamo né l’uno né l’altro; la loro correttezza è una tua responsabilità.
7. Diritti su input e output
I tuoi input restano tuoi. Conservi tutti i diritti che detieni sui prompt, sulle immagini di riferimento e sugli altri materiali che invii. Ci concedi soltanto la licenza necessaria per far funzionare il servizio: trasmettere il tuo input al modello che hai selezionato, conservarlo per i periodi indicati nell’informativa sulla privacy e conservarlo più a lungo qualora lo richieda un vincolo di conservazione legale o una controversia in corso.
Output. Non rivendichiamo alcuna titolarità su ciò che un modello ti restituisce, e ti cediamo gli eventuali diritti su tale output che noi stessi riceviamo dal fornitore che gestisce quel modello, e non di più.
Di proposito non promettiamo di più, e dovresti leggere i due paragrafi che seguono prima di costruire un’attività commerciale su questa risposta.
- Siamo un livello di inoltro, non chi gestisce il modello. Le richieste vengono eseguite da fornitori terzi secondo i loro termini. Non possiamo concedere diritti che non abbiamo, e i termini dei fornitori da cui ci approvvigioniamo trattano la titolarità dei contenuti inviati dagli utenti senza dire nulla che trasferisca la titolarità degli output generati. Qualsiasi nostra garanzia sul fatto che tu sia titolare dell’output sarebbe più ampia della catena di licenze che la sostiene.
- Gli output prodotti solo dall’IA potrebbero non essere affatto tutelabili. In diversi ordinamenti, il materiale prodotto senza un sufficiente apporto creativo umano non è tutelabile dal diritto d’autore. Si tratta di una questione giuridica che riguarda l’output in sé, non di qualcosa che noi o il fornitore di un modello possiamo concedere per contratto.
Pertanto non forniamo alcuna garanzia che un output sia originale, che non somigli a opere esistenti o che il suo utilizzo non violi i diritti altrui. Verificare e acquisire tali diritti per l’uso che intendi farne è una tua responsabilità.
8. Modelli di terze parti
Il catalogo è composto da modelli di terze parti, ciascuno gestito dal proprio fornitore. Un modello a pesi chiusi ha un’unica fonte, poiché solo il servizio dell’azienda che lo ha sviluppato può eseguirlo; inserirlo qui significa quindi che inviamo la tua richiesta a quel fornitore, che la esegue secondo i propri termini. I nomi e i marchi dei modelli appartengono ai rispettivi titolari; inserire un modello nel catalogo non equivale ad affermare di avere un’autorizzazione, una partnership o l’approvazione del suo titolare.
Ne derivano tre conseguenze, che non sono difetti:
- Il fornitore di un modello può rifiutare una richiesta in base alla propria policy anche quando non è violato nulla della nostra politica sui contenuti. Ciò si manifesta come un’attività fallita, rimborsata secondo la politica sui rimborsi.
- Al tuo input si applicano le pratiche sui dati di quel fornitore una volta che glielo trasmettiamo. L’informativa sulla privacy spiega i limiti che questo pone a qualsiasi promessa possiamo fare.
- I modelli possono essere ritirati, sostituiti da nuove versioni o soggetti a nuovi prezzi da parte dei loro titolari con breve preavviso, e in tal caso possiamo rimuoverli dal catalogo.
9. Disponibilità e garanzie
Il servizio è fornito così com’è e secondo disponibilità. Non garantiamo che sia ininterrotto, che un modello resti disponibile, che una richiesta vada a buon fine o che un output sia accurato, sicuro o adatto a qualsiasi scopo.
Non offriamo alcun accordo contrattuale sul livello di servizio, né crediti di servizio o compensazioni per la disponibilità di alcun tipo. Pubblichiamo invece un obiettivo operativo: disponibilità del 99,9% per il nostro livello, ovvero l’accettazione delle richieste, l’accettazione delle attività e la consegna delle callback. Tale obiettivo esclude i servizi dei modelli di terze parti che eseguono una generazione, la manutenzione annunciata in anticipo e gli eventi al di fuori del nostro controllo. È un obiettivo verso cui lavoriamo, non una garanzia, e il suo mancato raggiungimento non fa sorgere alcun diritto a crediti di servizio, a un rimborso né ad alcun’altra compensazione. Lo stato in tempo reale dei componenti è pubblicato su status.spicyapi.ai. Se un livello di servizio è concordato separatamente per iscritto, per il cliente che lo ha sottoscritto prevale quel documento.
10. Limitazione di responsabilità e manleva
Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o perdita di avviamento, comunque causati.
Sei responsabile del modo in cui usi il servizio e delle pretese che tale uso genera. Nella misura consentita dalla legge, ti impegni a difendere, indennizzare e manlevare il gestore e i suoi soci, amministratori, dipendenti e collaboratori esterni da qualsiasi pretesa, richiesta, indagine, sanzione, perdita, danno, costo o spesa, comprese le ragionevoli spese legali, che derivi da uno dei seguenti elementi: gli input che invii; gli output che generi e il modo in cui li conservi, usi, condividi o pubblichi; la tua violazione dei presenti termini o della politica sui contenuti; la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di chiunque, compresi i diritti in materia di privacy, di sfruttamento commerciale della notorietà, di immagine, di proprietà intellettuale e di protezione dei dati; oppure l’uso, da parte dei tuoi utenti, di un prodotto che costruisci sul servizio. Ti informeremo tempestivamente di una tale pretesa e potremo partecipare alla difesa o assumerne il controllo a tue spese. Non puoi definire una pretesa con una transazione che ci imponga un obbligo o un’ammissione senza il nostro consenso scritto.
Nessuna disposizione della presente sezione limita una responsabilità che non può essere legittimamente limitata. Questa eccezione riguarda la morte o le lesioni personali causate da negligenza, la frode e qualsiasi responsabilità che la normativa a tutela dei consumatori a te applicabile rende non escludibile.
11. Sospensione e cessazione
Tu puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento, revocare personalmente ogni chiave e richiedere la chiusura dell’account dalla console. La chiusura richiede di confermare che sei tu: la tua password attuale oppure, se il tuo account non ha una password, un codice monouso inviato all’indirizzo email dell’account. Gli ordini di ricarica non pagati che hai abbandonato vengono annullati automaticamente. La chiusura si completa solo quando non ci sono attività in corso o in attesa di regolamento, nessun pagamento di ricarica è ancora in elaborazione, sull’account non è dovuto nulla e nessuno spazio di lavoro di team ha ancora bisogno di un altro proprietario. Se ricorre una di queste condizioni, la console registra una richiesta bloccata e ti indica che cosa risolvere; non afferma che l’account sia stato chiuso. Un saldo residuo non blocca mai la chiusura: chiudendo l’account lo perdi, e la console ti chiede di confermare esplicitamente tale perdita prima di procedere.
Noi possiamo sospendere o chiudere un account, revocare una chiave o rimuovere un artefatto quando riteniamo ragionevolmente che la politica sui contenuti sia stata violata, quando lo impone un obbligo legale o regolamentare, quando un pagamento viene stornato o quando la prosecuzione dell’operatività espone noi o terzi a un rischio grave.
Se una segnalazione riguarda materiale che coinvolge un minore, interveniamo prima di contattare il titolare dell’account e conserviamo l’account, il record dell’attività e l’artefatto memorizzato anziché eliminarli.
Se chiudiamo un account per una violazione dei limiti assoluti di cui alla sezione 3 della politica sui contenuti, o per frode, possiamo farlo immediatamente e senza preavviso; il saldo residuo non viene rimborsato, nella misura consentita dalla legge; e possiamo rifiutare un nuovo account alla stessa persona o organizzazione. La sezione 9 della politica sui contenuti descrive come rispondiamo agli atti giudiziari e quando trasmettiamo i record alle autorità.
Alla chiusura: le credenziali di accesso vengono revocate e il profilo viene deidentificato; le registrazioni di fatturazione, di audit e di sicurezza e quelle minime di riconciliazione vengono conservate come descritto nell’informativa sulla privacy; gli obblighi di cui alle sezioni 5, 7, 9, 10 e 12 restano in vigore anche dopo la cessazione. La chiusura dell’account non viene presentata come la cancellazione fisica di ogni record.
12. Legge applicabile e controversie
Il gestore ha sede negli Stati Uniti e il servizio è gestito da lì. I diritti inderogabili previsti dalla normativa a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza non sono pregiudicati dai presenti termini e non vi rinunci accettandoli. Prima di avviare una controversia, scrivi a support@spicyapi.ai: la maggior parte di ciò che ci arriva è una questione di fatturazione o di accesso che si risolve più rapidamente che in giudizio.
Nulla di quanto qui previsto ti priva di un diritto che ti spetta in base alla normativa inderogabile a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.
13. Modifiche
Possiamo modificare i presenti termini. In caso di modifica sostanziale, te ne daremo comunicazione tramite la console e via email all’indirizzo associato all’account prima che entri in vigore, e l’uso continuato del servizio dopo tale data ne costituisce accettazione.
L’accettazione viene registrata in relazione a un identificativo di versione, così che ciò che hai accettato in un determinato momento resti ricostruibile. Per lo stesso motivo, la politica sui contenuti ha un proprio identificativo di versione. Una modifica sostanziale può richiedere una nuova accettazione quando lo impongono la legge o la natura della modifica.
14. Contatti
Le domande sui presenti termini e ogni segnalazione di contenuti vietati vanno inviate a support@spicyapi.ai. La pagina delle segnalazioni spiega che cosa includere e che cosa succede dopo.