Zgłoś treść

Czego dotyczy ten kanał

Kanał obejmuje treści wygenerowane przez spicyapi, które naruszają zasady dotyczące treści: materiały z udziałem osoby małoletniej, intymne lub seksualizowane przedstawienia realnej osoby stworzone bez jej zgody, podszywanie się pod realną osobę oraz wszystko, co jest niezgodne z prawem tam, gdzie znajdujesz się ty lub my.

Obejmuje również wykorzystywanie API przeciwko osobie trzeciej – na przykład aplikację zbudowaną na bazie API, która jest wymierzona w konkretną osobę.

Co zawrzeć w zgłoszeniu

Łatwiej jest podjąć działania w sprawie zgłoszenia, które zawiera trzy elementy:

1. Identyfikator zadania lub klucz obiektu artefaktu. To najszybsza droga do odnalezienia zapisu. Jeśli treść dotarła do ciebie przez cudzy produkt, możesz go nie mieć, co nie przeszkadza w złożeniu zgłoszenia.
2. Gdzie tę treść napotkano. Publiczny wpis, wiadomość, aplikacja – cokolwiek, co pozwoli nam zrozumieć ścieżkę rozpowszechniania.
3. Opis tego, co jest nie tak. Własnymi słowami. Nie trzeba powoływać się na konkretne postanowienie.

Czego nie wysyłać

Nie załączaj, nie wklejaj, nie przekazuj dalej ani nie podawaj linku do samego materiału. Opisz go i podaj nam identyfikator.

W przypadku treści z udziałem osoby małoletniej nie jest to jedynie kwestia preferencji: ponowne przesyłanie takiego materiału jest w większości jurysdykcji przestępstwem, także wtedy, gdy robi to osoba zgłaszająca go w dobrej wierze. Nie pomaga to też w niczym – zapis po naszej stronie można odnaleźć na podstawie identyfikatora, a kopia od ciebie nie jest nam potrzebna.

Zgłaszanie bez ujawniania tożsamości

Pole kontaktowe możesz zostawić puste. Anonimowe zgłoszenie jest czytane i oceniane tak samo jak każde inne.

Ceną za to jest to, że nie możemy potwierdzić jego przyjęcia, zadać pytania uzupełniającego ani poinformować cię o rozstrzygnięciu. Jeśli zgadzasz się na kontakt, podanie adresu realnie wpływa na to, jak szybko zgłoszenie może zostać rozpatrzone – a polityka prywatności wyjaśnia, co się z tym adresem dzieje.

Jeśli jesteś posiadaczem konta

Ten sam kanał obsługuje odwołania. Jeśli klucz utracił jakąś możliwość albo konto zostało ograniczone, a uważasz, że decyzja była błędna, odpowiedz w wątku i poproś o ponowną ocenę. Przeprowadza ją inna osoba niż ta, która podjęła pierwszą decyzję.

Zgłoszenia dotyczące twoich własnych danych

Po świeżej weryfikacji bezpieczeństwa konsola umożliwia samodzielny eksport danych oraz złożenie wniosku o bezpieczne zamknięcie konta. Zamknięcie jest blokowane – z podaniem przyczyn – dopóki zadania, salda, doładowania lub własność zespołu pozostają nierozstrzygnięte. Pozostałe żądania dotyczące dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu lub usunięcia trafiają na ten sam adres co zgłoszenia i są obsługiwane ręcznie. Polityka prywatności wyjaśnia zakres eksportu oraz to, które zapisy rozliczeniowe, audytowe, dotyczące bezpieczeństwa i uzgodnień pozostają po zamknięciu konta.

Zawiadomienia dotyczące własności intelektualnej

Roszczenie dotyczące praw autorskich lub znaku towarowego trafia na ten sam adres, ale ma inną formę, ponieważ prawidłowe zawiadomienie ma elementy formalne, których nie obejmuje zgłoszenie w formie dowolnego tekstu. Punkt 11 zasad dotyczących treści wymienia, co należy zawrzeć i jak oznaczyć temat wiadomości.

Prosimy nie składać takich roszczeń przez powyższy formularz. To właśnie rozdzielenie sprawia, że roszczenie o naruszenie praw i zgłoszenie dotyczące osoby małoletniej nie trafiają do jednej kolejki.

Nadużywanie tego kanału

Zgłoszenia składane w złej wierze – aby nękać konto, doprowadzić do usunięcia treści zgodnych z prawem lub przetestować procedurę – zabierają czas potrzebny na poważne zgłoszenia. Powtarzające się zgłoszenia w złej wierze wysyłane z jednego konta są traktowane jako naruszenie regulaminu.

Nie jest to powód, by wahać się przed złożeniem prawdziwego zgłoszenia. Zgłoszenie, które okaże się błędne, nie jest zgłoszeniem złożonym w złej wierze i nie jest wykorzystywane przeciwko tobie.

Co dalej z tym kanałem

Formularz na tej stronie składa zgłoszenie i przekazuje je do twojego klienta poczty lub do schowka; z samej strony nic nie jest wysyłane. To celowe rozwiązanie tymczasowe na czas budowy endpointu odbierającego zgłoszenia – formularz, który sprawia wrażenie wysłanego, a po cichu nigdzie nie trafia, byłby gorszy niż jego brak, bo osoba zgłaszająca byłaby przekonana, że dokonała zgłoszenia.

Adres e-mail jest monitorowany i stanowi oficjalny kanał ewidencji zgłoszeń. Gdy endpoint powstanie, ta strona będzie wysyłać zgłoszenia bezpośrednio, a adres będzie nadal działać równolegle.